Chat2Stats 工具信息
什么是Chat2Stats?
Chat2Stats是一个网络应用程序,帮助企业分析和提取他们与客户的聊天对话中的有价值的见解。
如何使用 Chat2Stats?
1. 在Chat2Stats网站上注册账户。
2. 连接您的聊天平台,如网站聊天、社交媒体聊天或消息应用。
3. Chat2Stats将自动收集并分析您的聊天数据。
4. 探索分析仪表板,了解客户行为、坐席绩效和聊天结果的见解。
Chat2Stats 的核心功能
自动聊天数据收集
实时聊天分析
指标和关键绩效追踪
坐席绩效评估
客户情感分析
Chat2Stats 的使用案例
改善客户支持
优化聊天工作流程
提升客户参与策略
识别客户痛点
跟踪客户满意度