PolyAI 工具信息
什么是PolyAI?
PolyAI是一个平台,提供顾客导向的语音助手,帮助企业始终提供最佳品牌体验,实现准确解决问题,并发现基于数据驱动的商机。
如何使用 PolyAI?
要使用PolyAI,企业可以在网站上请求演示。与PolyAI联系后,企业可以与平台合作,共同创建适合其品牌特定需求的定制语音助手。这些语音助手能够实现顾客导向的对话,准确解决客户问题,并为操作改进和发现商机提供全新的洞见。
PolyAI 的核心功能
顾客导向的对话:语音助手使顾客能够自然地说话,中断,提问,并在不同的话题之间切换,模拟真人交流。 准确解决问题:PolyAI语音助手能够完全解决50%以上的所有客户电话,快速提高解决率,准确映射到业务规则,不再等待时间,全天候提供服务,并释放人力资源用于更高价值的任务。 洞见和机会:通过在对话流程中利用相关数据,PolyAI语音助手提供有价值的洞见,可以为操作改进和发现商机提供指导。 协作创新:PolyAI与企业合作,通常在6周或更短的时间内提供创新和定制的语音助手解决方案。
PolyAI 的使用案例
预订与预约 呼叫路由 身份验证 故障排除 自动常见问题解答 多语言账户管理 订单管理 结算与付款 个性化服务 对话数据和洞见 零触碰解决方案
PolyAI 支持邮箱 & 客户服务联系 & 退款联系等
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PolyAI 公司信息
PolyAI 公司名字: PolyAI Ltd. . 更多关于PolyAI, 请访问 the about us page(https://poly.ai/company/about/).
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