问题库 工具信息
什么是问题库?
问题库是一个工具,通过在Slack中提供即时可靠的答案来帮助面向客户的团队提高运营效率。由人工智能驱动,它可以为客户支持、销售和客户成功团队提供唯一的答案来源。
如何使用 问题库?
要使用问题库,您需要将其添加到您公司的Slack工作区。添加后,您可以选择在哪些Slack频道中让问题库回答问题。此外,您还可以上传文档,如员工手册或销售手册,以生成问题和答案列表。问题库利用人工智能自动检测和回复在Slack中发布的问题,提供即时和可靠的答案。
问题库 的核心功能
在Slack中即时回答代理
人工验证的信息
降低对团队领导或技术人才的依赖
问题库 的使用案例
问题库通过为支持代理提供即时答案,减少对团队领导的依赖,并帮助他们更快地关闭工单,从而帮助客户支持团队。
对于销售团队来说,问题库提供了所有技术和产品知识,使他们能够在不依赖技术人才的情况下完成交易。这使销售人员能够与潜在客户进行更有意义的对话。
在客户成功方面,问题库通过将最佳实践变成公司范围的实践,使团队能够统一入职和增值实践,从而帮助实现一致而有效的客户入职和成功。
问题库 支持邮箱 & 客户服务联系 & 退款联系等
以下是 问题库 支持邮箱含客户服务: [email protected] .
问题库 公司信息
问题库 公司名字: Question Base .
问题库 登录
问题库 登录链接: https://questionbase.app
问题库 价格
问题库 价格链接: https://www.questionbase.com/pricing
问题库 Linkedin
问题库 Linkedin链接: https://www.linkedin.com/company/questionbase/
问题库 Instagram
问题库 Instagram链接: https://www.instagram.com/questionbase_team/