TheLoops AI for CX

TheLoops AI for CX

工具介绍:TheLoops利用人工智能为CX团队提供洞察力,提高成本节约和客户保持率。

收录时间:2023-03-07

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标签:AI产品描述生成器AI客户服务助手AI Analytics助手AI CRM助手

TheLoops AI for CX 工具信息

什么是TheLoops AI for CX?

TheLoops是一款全能智能平台,利用人工智能为CX团队提供可行行动的洞察力。它通过分析支持数据并提供实时预测、趋势、情感分析等功能,帮助提高成本节约和客户保留率。

如何使用 TheLoops AI for CX?

要使用TheLoops,只需将您的支持数据连接到该平台,仅需1小时。连接后,您可以访问各种基于AI的功能,例如坐席质量监控、升级预测、智能协作和实时运营可见性。经理可以使用任务控制功能来了解团队绩效。该平台设计易于使用,不需要数据工程师。

TheLoops AI for CX 的核心功能

坐席质量监控:监控您的支持代理的绩效,并确定改进的方向。
升级预测:在升级之前预测有风险的工单,并提供主动支持。
智能协作:分析通过Slack,Jira,Gainsight和Product Board等工具的产品反馈、情感和故障报告。
运营可见性:通过强大的仪表板、客户评分和自动化工作流程获得基于AI的可行行动洞察力。

TheLoops AI for CX 的使用案例

通过AI推荐和自动分类提高坐席生产力和效率。
识别和防止升级,提供主动支持并保护收入。
使用基于AI的分析,在不同团队和平台之间实现有效协作。
根据基于AI的洞察力,实时访问运营情况并提高团队绩效。

TheLoops AI for CX 支持邮箱 & 客户服务联系 & 退款联系等

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